ISO Zertifizierung

Die Qualität unserer Arbeit und die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns ein grosses Anliegen

Mit der Absicht, ein ganzheitliches Führungsinstrument einzusetzen, die Kundenbedürfnisse noch besser zu erfüllen und die Kundenzufriedenheit noch zu erhöhen, aber auch um einen Leistungsausweis zu erhalten und die Unternehmung kontinuierlich weiter zu entwickeln, hat sich die Roland Studer AG aus Eigeninitiative im Jahr 2009 dazu entschlossen, das Managementsystem ISO 9001:2008 einzuführen. Die Roland Studer AG arbeitet nun bereits seit über einem Jahr nach dem neuen Managementsystem und es konnten auch schon diverse Prozessoptimierungen realisiert werden.

Im Dezember 2010 wurde von externer Stelle das Aufrechterhaltungsaudit erfolgreich absolviert. Mit der Anwendung des kontinuierlichen Verbesserungsprozess versucht die Roland Studer AG ständig die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die internen Prozesse auf die Kundenbedürfnisse anzugleichen.

SQS Zertifikat

IQ Net Certificate